01
1、微商城
微商城是于微信公眾號第三方開(kāi)放平臺,在13年前后開(kāi)始到17年大量普及,被大眾創(chuàng )業(yè)者和企業(yè)運用于給予微信生態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。
微商城依附于微信公眾號,通過(guò)公眾號信息流和微信搜索以及付費推廣朋友圈/流量主為主要的流量場(chǎng)景。
同時(shí)通過(guò)親密關(guān)系鏈,用微信分享的形式開(kāi)展社交化零售,通過(guò)移動(dòng)支付功能完成流量場(chǎng)景到營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景到交付的過(guò)程。
微商城作為17年之前社交化銷(xiāo)售的重要工具,但時(shí)代在發(fā)展科技在進(jìn)步,微商城在近兩年為什么逐步的消聲遺跡了呢?
2、小程序
因為有了微信小程序這種不用現在的應用出現,在展現場(chǎng)景上,和流量入口,已經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景上更適合商家做社交化銷(xiāo)售(社交電商)。
流量場(chǎng)景的優(yōu)勢
用戶(hù)可以通過(guò)微信我的小程序,附近的小程序,微信搜一搜,公眾號關(guān)聯(lián),公眾號菜單,文章掛載,社群,線(xiàn)下導流等多個(gè)流量入口獲取用戶(hù)。
在體驗場(chǎng)景
用戶(hù)不需要關(guān)注公眾平臺或者下載APP,只要不論通過(guò)搜索場(chǎng)景還是其他流量入口可以直接進(jìn)入商家的小程序,而且用戶(hù)以后會(huì )自動(dòng)留存到瀏覽過(guò)的小程序目錄中。
營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景
商家可以通過(guò)內容掛載小程序,關(guān)聯(lián)公眾號,朋友圈海報二維碼,圖文內容等多種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,拼團活動(dòng),秒殺活動(dòng)等方式激活用戶(hù)下單,同時(shí)在社交電商的模式下也可以通過(guò)會(huì )員店主分銷(xiāo)的方式,用碎片時(shí)間分享打通社交關(guān)系鏈活動(dòng)更多的流量和銷(xiāo)量。
對比微商城來(lái)說(shuō),微商城流量場(chǎng)景和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景相對比較單一,而且需要以平臺為中心為流量場(chǎng)景,就是用戶(hù)必須通過(guò)關(guān)注公眾號為信任背書(shū),在通過(guò)微信商城轉化交易。
所以對于中小企業(yè)而言做自營(yíng)式社交電商起盤(pán)可以選擇小程序,更能幫助商家賦做好戰略轉型。
02
微商城開(kāi)通之后怎樣運營(yíng)?
微商城是商家在微信的基礎上搭建的電子商務(wù)平臺,對商家的幫助很大,但是很多商家在一個(gè)微商城開(kāi)通制作之后就不值得怎么去運營(yíng)了!其實(shí)這是一個(gè)很常見(jiàn)的現象,商家在微商城開(kāi)通之前就存在微商城如何開(kāi)通的問(wèn)題;開(kāi)通后又會(huì )產(chǎn)生“微商城下一步怎么做?怎么運營(yíng)”這些新的問(wèn)題。
1、微商城制作完成之后有一個(gè)重點(diǎn)需要注意:如何與消費者溝通?商家之所以開(kāi)通微商城,其目的就是因為微商城的移動(dòng)便捷性,能夠隨時(shí)隨地對微商城進(jìn)行管理,查看訂單,并且與消費者在線(xiàn)溝通,了解消費者的需求,怎么跟消費者之間進(jìn)行良好的溝通互動(dòng),是微商城運營(yíng)工作中的一個(gè)重要點(diǎn)。但是商家與消費者溝通并不是讓消費者主動(dòng),而是商家花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去一些平臺多學(xué)習、交流,學(xué)習相關(guān)的溝通經(jīng)驗,在無(wú)形之中加深了對消費者的了解。
2、商家建好微商城之后不能只顧埋頭裝修,還可以花點(diǎn)時(shí)間逛逛其他微商城,學(xué)習他人的微商城是怎么做的,與自己的微商城對比,看看自己的微商城系統有什么優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn),思考為什么別人的微商城運營(yíng)效果那么好,借鑒對方優(yōu)秀的方式,可以改進(jìn)加入自己的創(chuàng )意應用在微商城中是最好的。
3、微商城并不是一成不變的,需要定時(shí)的更新,這個(gè)更新不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的更新,還包括商品的更新。如果消費者隔三差五的瀏覽你的微信商城,可是你的微商城來(lái)來(lái)去去就是那樣的內容,沒(méi)有多大的變化,長(cháng)此以往,消費者會(huì )對商城失去好奇心,幾乎放棄該商場(chǎng)。只有微商城的內容及時(shí)更新才能保證商城的活躍度以及吸引更多的回頭客。另外,商家除了定時(shí)更新發(fā)布商品內容,還可以更新一下最新的新聞資訊,或者是一些對消費者有價(jià)值的內容,以及一些幽默的段子等。
4、商家開(kāi)通微商城的前期幾乎是沒(méi)有消費者光顧的,因為沒(méi)有知名度,需要商家主動(dòng)出擊,做好宣傳推廣的工作,提升微商城的知名度,增加人氣。根據市場(chǎng)從大數據分析消費者會(huì )集中在哪些地方,采用一些有效的推廣方式吸引消費者,或是舉行一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升人氣、粉絲數。
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